Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı, Kırktat Baklavacıbaşı Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından işletilmekte olan www.kirktatbaklavacibasi.com.tr internet sitesinin (“İnternet Sitesi”) işletilmesi sırasında kullanıcılar/ziyaretçiler/üyeler (“Veri Sahibi”) tarafından Kırktat Baklavacıbaşı ile paylaşılan veya Kırktat Baklavacıbaşı’nın, Veri Sahibi’nin İnternet Sitesi’ni kullanımı sırasında elde ettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları belirlemektir.

Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası ile kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatıldığını ve kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde kullanılmasına muvafakat ettiğini beyan eder.

1. Hangi Veriler İşlenmektedir?

Aksi belirtilmedikçe, işbu Gizlilik Politikası kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıdaki bilgileri kapsar:

• Kimlik Bilgisi
• İletişim Bilgisi
• Kullanıcı Bilgisi
• Kullanıcı İşlem Bilgisi
• İşlem Güvenliği Bilgisi
• Finansal Bilgi
• Pazarlama Bilgisi
• Talep/Şikâyet Yönetimi Bilgisi

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri gereğince geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilen veriler, kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmez.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kırktat Baklavacıbaşı tarafından müşteri hizmetleri, internet sitesi, sosyal medya ve diğer dijital kanallar aracılığıyla toplanabilir. Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Hizmet kalitesinin artırılması,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarma Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Hizmet kalitesinin artırılması,
• Lojistik, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi

amaçlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve sınırlı biçimde; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kırktat Baklavacıbaşı, veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz ve iletişim formlarımız aracılığıyla otomatik ya da manuel yöntemlerle toplanır.

Toplanma amaçları; hizmetlerin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen herkes aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere ilişkin bilgilendirme talep etme.

Bu kapsamda tüm talepler, info@kirktatbaklavacibasi.com.tr adresine yazılı olarak iletilebilir.

Çerez Politikası

www.kirktatbaklavacibasi.com.tr adresinde sizlere daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tüm çerez uygulamaları, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.

Çerezler; kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilir.

Kullanılan Çerez Türleri

• Oturum Çerezleri: Site performansını sağlar, oturum süresince geçerlidir.
• Kalıcı Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak siteyi kişiselleştirir.
• Analitik Çerezler: Ziyaret sayısı, süre ve hareketleri analiz eder.
• Kişiselleştirme Çerezleri: Örneğin dil seçimi gibi tercihleri hatırlar.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

İnternet sitemizde sunulan tüm hizmetler, Kırktat Baklavacıbaşı Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’ne aittir. Müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, 128 bit SSL sertifikalı güvenli bağlantı üzerinden gerçekleşir.

Kredi Kartı Güvenliği

Ödeme sayfasında kullanılan kart bilgileri yalnızca ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir; Kırktat Baklavacıbaşı tarafından kaydedilmez veya görüntülenmez. Bu sayede finansal bilgileriniz korunur.

E-Posta ve İletişim Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir. Bu tür bilgiler e-posta güvenliği kapsamında korunmamaktadır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemiz üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf internet sitelerinin içerik ve gizlilik politikalarından Kırktat Baklavacıbaşı sorumlu değildir. Bu sitelere ilişkin gizlilik ve güvenlik ilkeleri ilgili sitelerin kendi sorumluluğundadır.